記者從工商銀行廣東省分行獲悉，截至6月末，該行在節(jié)能環(huán)保、清潔能源、基礎設施綠色升級等領域的綠色貸款余額達1253億元，較年初增加444億元，增長55%，遠高于各項貸款增速;綠色貸款余額所產出的節(jié)能效果，折算為節(jié)能減排量相當于節(jié)約標準煤約800萬噸、減少二氧化碳當量排放約1500萬噸、減少化學需氧量約17萬噸。

      圍繞業(yè)務創(chuàng)新，工行廣東分行積極打造全方位綠色金融服務體系，綜合運用項目貸款、財務顧問、債券承銷、租賃+保理、理財投資、產業(yè)基金等多種方式，加大對污染防治、生態(tài)修復、資源循環(huán)利用等綠色產業(yè)的全產品、全鏈條、多元化支持力度，目前該行綠色貸款余額、綠色債券柜臺分銷與交易量等均處于同業(yè)領先水平。

      近兩年，該行先后向個人和對公客戶在柜臺市場發(fā)售廣東省政府“粵港澳大灣區(qū)生態(tài)環(huán)保建設專項債券”，國家開發(fā)銀行“應對氣候變化”專題綠色金融債券、“碳中和”專題債券等各類綠色金融債券，累計銷售金額6.7億元，募集資金用于支持節(jié)能減排、可再生能源及清潔能源、綠色交通等項目，全面助力經濟綠色復蘇和低碳轉型。

      截至2021年6月末，工行廣東分行擁有環(huán)保友好和環(huán)境合格類企業(yè)客戶數超1.92萬戶，貸款余額8380億元，較年初增加808億元;環(huán)境友好及環(huán)保合格客戶數量及貸款余額，占公司客戶數量及貸款余額的比例分別為99.32%和98.82%。

電子化交易筆數占比99%

      緊跟互聯網+發(fā)展趨勢和客戶“無接觸”服務需求，工行廣東分行不斷深化線上線下一體化融合發(fā)展，通過提供優(yōu)惠服務和多元場景應用，鼓勵、引導客戶使用手機銀行、網上銀行、電話銀行、微信銀行等線上金融服務平臺，進而減少墨盒、紙張等耗材的使用。

      該行還加快金融服務訂單化改造，針對借記卡換卡不換號、個人資信證明、個人歷史明細、個人貸款結清證明、個人貸款還款明細、憑證和增值稅專票郵寄、電子詢證函、ATM吞沒卡取回等一系列業(yè)務，客戶可通過手機銀行/網上銀行線上下單辦理，再選擇將相關材料郵寄到家或到網點領取，切實“讓數據多跑腿，客戶少跑腿乃至不跑腿”，推動金融服務綠色轉型。目前，該行網上銀行等電子化交易筆數占全行業(yè)務交易筆數約99%。

      在柜面服務方面，該行于系統內率先在全轄現金柜臺全面投產柜面運營服務無紙化項目，充分運用業(yè)務確認功能模塊化、手寫電子簽名、合成防篡改、組合服務流程、雙屏交互等技術，實現業(yè)務申請信息、風險提示、處理結果同步展示給客戶。個人客戶通過口述和電子簽名即可全程參與業(yè)務處理，無需填寫和打印大量紙質資料。部分確需業(yè)務回單的客戶可通過手機銀行、網上銀行等渠道自行下載或到網點自助終端打印，免除客戶保管大量紙質回單的麻煩，也較好地避免了因隨手丟棄紙質回單導致個人信息泄露等問題。項目投產后，該行柜面紙質憑證使用量較投產前減少約28%，大幅降低了能耗、物耗。(記者 梁海祥)