為深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，踐行金融為民初心，汕尾工行于2025年3月期間開(kāi)展系列金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，以全方位、多層次的宣教形式提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建高效協(xié)同機(jī)制。該行高度重視此次活動(dòng)，成立由分管行長(zhǎng)掛帥的工作小組，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，統(tǒng)籌制定宣傳實(shí)施方案。消保辦牽頭協(xié)調(diào)全行資源，各支行及網(wǎng)點(diǎn)組建專項(xiàng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，明確分工、壓實(shí)責(zé)任，通過(guò)聯(lián)絡(luò)員制度確保上下聯(lián)動(dòng)，形成覆蓋城鄉(xiāng)的立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。

聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，普及金融知識(shí)

1.集中宣傳覆蓋廣泛

該行在汕尾市城區(qū)明珠廣場(chǎng)進(jìn)行集中宣傳，由該行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向群眾普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、防范電信詐騙、安全用卡等實(shí)用知識(shí)，幫助群眾深入了解自身的合法權(quán)益，提升社會(huì)公眾的金融安全意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

2.警銀聯(lián)動(dòng)筑牢反詐防線

聯(lián)合汕尾市反詐騙中心開(kāi)展專題活動(dòng)，結(jié)合“刷單返利”“冒充公檢法”等典型案例，剖析詐騙手段及應(yīng)對(duì)策略，推廣“全民反詐”APP及工銀智能衛(wèi)士服務(wù)，有效提升群眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

3.深入基層服務(wù)民生

為進(jìn)一步擴(kuò)大2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳效果，組織宣講隊(duì)深入社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村，開(kāi)展了多層次、多渠道的宣傳活動(dòng)，聚焦老年人、農(nóng)民工、新市民、鄉(xiāng)村農(nóng)民、學(xué)生等群體，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、互動(dòng)問(wèn)答等形式，與群眾面對(duì)面交流、一對(duì)一答疑服務(wù)，耐心解答他們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅降慕鹑趩?wèn)題，深入淺出地耐心講解金融法律法規(guī)及典型案例分析，增強(qiáng)了公眾自我保護(hù)意識(shí)。

深化網(wǎng)點(diǎn)陣地，打造長(zhǎng)效宣教平臺(tái)。該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“前沿陣地”作用，全轄網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立“3·15”咨詢專柜，配備宣傳手冊(cè)角等，營(yíng)造濃厚的宣傳分為。同時(shí)，依托“工行驛站”志愿服務(wù)平臺(tái)，一對(duì)一解答群眾遇到的金融難題，進(jìn)一步拉近社會(huì)公眾的服務(wù)距離。

接下來(lái)，該行將繼續(xù)加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度，將金融知識(shí)普及納入日常服務(wù)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，打造常態(tài)化宣傳陣地。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳創(chuàng)新方式，深化政府、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等多方聯(lián)動(dòng)：不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

該行將始終踐行金融為民理念，以優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)守護(hù)人民群眾美好生活，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。